Iteras kan automatiskt skicka distributionsfiler till dao AS/Bladkompagniet (i det följande bara “Bladkompagniet”) när ett magasin ska ges ut (om du ger ut en dagstidning är inställningen en annan – kontakta din Iteras-konsult!). Denna artikel beskriver integrationen.
Observera att kommunikationen om leveransförseningar främst sker på dagstidningar och inte på magasin, eftersom det är en dyrare produkt hos Bladkompagniet och det av naturliga skäl inte är lika kritiskt för ett magasin som för en dagstidning om leverans sker något senare på dagen.
Förutsättningar
Förutsättningarna för att integrationen ska kunna sättas upp är att magasinet har ett distributionsavtal med Bladkompagniet, och att de enskilda utgåvorna av magasinet skapas under print-produkten i Iteras. Integration stöder för närvarande inte tidsbaserade utgåvor, men det är möjligt att köra tidsbaserade abonnemang och ändå skapa utgåvorna. Då fungerar integrationen.
Konfiguration av integration i Iteras
Konfigurationen av integrationen sker under Konto (övre högra hörnet) > Integrationer > Distributionsintegration
Nedan gås inställningsmöjligheterna igenom:
Integration aktiv: Slå på eller av integrationen. Måste vara påslagen för att fungera.
Utgivarnamn: Namnet på utgivaren av magasinet. Finns det bara ett magasin kan magasinets namn anges för enkelhetens skull
Distribution i länderna: Här kan du avgränsa vilka Prenumeranter som ska skickas med baserat på land. Vanligen väljs här “Danmark”
SFTP-server: files.bladkompagniet.dk
SFTP-port: 22
SFTP-användarnamn: Detta får du från Bladkompagniet
SFTP-lösenord: Detta får du från Bladkompagniet
Mapp med data till Iteras: Detta får du från Bladkompagniet
Mapp med data från Iteras: Detta får du från Bladkompagniet
Slå på KISS-integration: Fyll inte i för magasin (används för debiteringsfiler till lösnummerförsäljning)
Slå på SALTII-integration: Fyll i (det är den protokoll som används mellan distributörer i Danmark)
Tillåt reklamationer: Fyll i (möjliga konsekvenser – kreditering, efterleverans, förlängning – sätts upp på affärspolicyn)
Antal dagar det är möjligt att reklamera: Sätt till det kortaste intervallet som finns mellan två av årets utgåvor
Reklamationskod: Se längre ned
Förvald reklamationskod: Vi rekommenderar 21
Produkter: Välj den av dina produkter som ska levereras via Bladkompagniet
Produkt-ID i distributionssystemet: Detta får du från Bladkompagniet. Produkt-ID är relaterat till titeln, inte till de enskilda utgåvorna.
Begränsa till abonnemang med följande villkor: Här kan du sätta upp ytterligare regler för vilka Prenumeranter som ska skickas med till distribution
Leveranstyp: Hör med Bladkompagniet vilken du ska välja, om det inte är uppenbart.
Om reklamationer tillåts kan Iteras skicka reklamationerna till Bladkompagniet via integrationen. Då ska de reklamationskoder som har blivit branschstandard ställas in:
20: Fritext (alla avkryssningar)
21: Produkten uteblev (alla avkryssningar)
22: Produkten uteblev igen, trots tidigare reklamation (alla avkryssningar)
23: Inget förseningsmeddelande – produkten levererad för sent (alla avkryssningar)
36: Våt produkt (alla avkryssningar)
37: Skadad produkt (alla avkryssningar)
41: Ska igenom brevinkastet. Är levererad på mattan (SBK, TF, SP)
42: Ska helt in i huset, inte i postlåda (SBK, TF, SP)
43: Ska levereras på våningsplan, inte i postlådeanläggning (SBK, TF, SP)
44: Ska helt igenom brevinkastet (SBK, TF, SP)
46: Ska helt ner i postlådan (SBK, TF, SP)
51: Mottog fel produkt, ska ha nytt (alla avkryssningar)
53: Levererad till fel adress (alla avkryssningar)
Dessutom kan man använda kod “99” för eget internt bruk.
Förkortningarna efter koderna hänvisar till följande inställningsmöjligheter:
SBK: Skicka till Bladkompagniet
EM: Efterleverans möjlig
TF: Tillåt fritext
SP: Skicka påtalande
När integrationen är konfigurerad blir det möjligt att skapa reklamationer under abonnemanget, och distributionsmenypunkten kommer att visas.
Konfiguration av integration hos Bladkompagniet
När integrationen är konfigurerad i Iteras-änden skickas en testfil med adresser igenom. Bladkompagniet ska bekräfta att filen har mottagits.
Filen skickas från Iteras genom att tilldela eller återtilldela en utgåva. Om det inte får tilldelas eller återtilldelas kan Iteras skicka filen ändå.
Dessutom måste Bladkompagniet aktivera att reklamationer från Iteras hämtas. En testreklamation skickas också för att verifiera att det sker.
Produkter med instick till vissa postnummer
Det är möjligt att få distribuerat instick som inte skickas med till alla Prenumeranter. Vanligen handlar det då om geografiska avgränsningar, eftersom en annonsör vill nå en målgrupp i ett visst område. Denna avgränsning sker i praktiken med postnummer.
I denna situation har man således två produkter: Den normala produkten utan instick, och produkten med instick. Det hanteras genom att produkt-ID:t skrivs över på de Prenumeranter som ska ha produkten med instick. Det sker i praktiken genom att man skapar ett customfält för distributionsdagar (funktioner: Skriv över produkt-ID i distribution; typ: Distributörprodukt-ID; kom ihåg att dessutom koppla det relevanta printprodukten). Under Distribution > Kalender kan man nu klicka på den dag då insticket ska gå ut (som naturligtvis ska vara den dag den aktuella utgåvan ligger), och därefter kan man lägga till det produkt-ID man har avtalat med Bladkompagniet för insticksprodukten och välja de villkor som ska kopplas. Villkor måste alltid kopplas, eftersom denna övning just används när det inte är alla Prenumeranter som ska ha insticket – annars kunde man bara köra på det normala produkt-ID:t.
Man kan ha lika många olika produkt-ID:n per utgåva som det finns instick.
Adresser
När en Bladkompagniet-integration sätts upp ska din Iteras-konsult se till att distributionsadresser läggs in på ditt konto. Detta innebär att du vid inmatning av en adress på Prenumeranten kan se om Bladkompagniet har täckning på adressen. Men bara om adressen har matats in exakt som i Bladkompagniets adresser, vilket lyckligtvis oftast är detsamma som DAWAs adresser som vi verifierar adresser mot. Det kommer att finnas vissa adresser som inte kan verifieras, t.ex. adresser med ett intervall av gatunummer (Ågade nr. 43-45). Det innebär att ett fel returneras från Bladkompagniet. I andra fall kan man kontakta Prenumeranten och få den korrekta adressen.
Typiskt skickar Bladkompagniet med Postnord om de inte själva täcker, vilket normalt är till ett högre pris (det är viktigare för dagstidningar än för magasin, där frekvensen är mycket lägre).
Daglig användning
När integrationen är uppsatt ser den till att det automatiskt skickas en distributionsfil via sftp till Bladkompagniet så snart ett nummer har körts. Filen bearbetas vanligen samma dag, och en returfil skickas. Dessutom returneras ett leveransdatum.
Det är i denna process viktigt att utgivningsdatumen i Iteras motsvarar de utgivningsdatum som är bokade hos Bladkompagniet. Annars kan returfilen inte matchas.
Reklamationer i daglig användning
När en Prenumerant inte har mottagit sitt magasin och det är efter leveransdatumet kan en reklamation skapas (förutsatt att detta är konfigurerat, se ovan). Det sker inne under abonnemanget. Om reklamationskoder är uppsatta som ovan – vilket de bör vara – kan man välja rätt kod och eventuellt lägga till extra information som fritext.
Som datum kan man endast välja ett utgivningsdatum, vilket indikerar för Bladkompagniet vilken utgåva reklamationen avser.
Om reklamationen avvisas av Bladkompagniet får Iteras besked tillbaka, men tyvärr får vi ingen kvittens om den accepteras. Status i översikten över reklamationer inne på abonnemanget ändras därför inte från “Skickad”.