En kampanj är i Iteras beteckningen för en prenumerationstyp – dvs. i grunden en kombination av varaktighet och pris, eller hur ofta och hur mycket som ska debiteras. Det behöver inte vara fråga om en försäljningskampanj – det kan också bara vara en vanlig årsprenumeration.
Kampanjer skapas under Försäljning > Kampanjer. Till höger på sidan finns knappen “Ny kampanj”, som används för att skapa kampanjer. Det kan skapas ett obegränsat antal kampanjer.
Under kampanjens inställningar styrs allt som är specifikt för prenumerationstypen (till skillnad från att vara generellt för hela publikationen).
Förklaring till fälten
Kampanj
Produkter i kampanjen: Välj en eller flera produkter som ska knytas till denna kampanj.
Kampanjnamn: Kampanjens övergripande namn som endast syns internt.
Kundinriktat kampanjnamn: Det namn som visas för kunder på beställningsformulär, självbetjäning och fakturor.
ID (internt): Kampanjens nummer (kan vara alfanumeriskt, dvs. innehålla både siffror, bokstäver och vissa symboler).
Aktiv: Kampanjen kan inaktiveras genom att ta bort krysset här. Det kan man göra om kampanjen inte längre används. Då slipper man se den i översikten.
Tillämpa inställningar från: välj vilken affärspolicy som ska gälla denna kampanj, om den ska vara annorlunda än standardpolicyn.
Förlopp
Periodens längd bestäms av: Här väljer man om prenumerationen ska löpa på kalendertid eller antal tilldelade produkter (utgåvor). Om den löper på utgåvor säljer man prenumeranten ett visst antal nummer, t.ex. 12, och systemet drar då ett nummer vid varje utgivning (observera att utgivningsplanen därför ska läggas in i Iteras). Om den löper på kalendertid säljer man en tidsperiod, t.ex. 1 år. Det är särskilt användbart om man säljer digitala tjänster (t.ex. tillgång till en webbplats där det inte finns utgåvor, men där varje dag i princip är en utgivning), eller om man har veckovisa eller dagliga utgåvor.
Periodens längd i tid/utgåvor: Här anges antal utgåvor på kampanjen eller kampanjens varaktighet mätt i tid. Man kan också tänka på det som hur ofta det faktureras.
Följande kampanj: Anger vilken kampanj som tar över när en prenumeration baserad på kampanjen löper ut. I många fall är det bara samma kampanj som körs igen, men det är också möjligt att skräddarsy t.ex. ett introförlopp, så att man startar med ett bra erbjudande och fortsätter på en årsprenumeration. De kampanjer som ska efterfölja måste självklart vara skapade innan de kan väljas.
Om man ändrar ”Följande kampanj” till en annan kampanj eller till ”Ingen – vidareförs inte”, får man möjlighet att ange ”Antal gånger perioden upprepas“. Detta fält är avsett för avbetalningsförlopp, eller för att ange hur många gånger kampanjen ska upprepa sig innan det nuvarande prenumerationsförloppet stoppar och ev. övergår till en annan kampanj.
Kampanjbyte
Tillåt byte till: Här kan anges vilka kampanjer prenumeranten själv kan byta till via självbetjäningen. Det kan t.ex. vara att prenumeranten betalar halvårsvis, och att man som utgivare vill tillåta att prenumeranten själv kan uppgradera till att betala årligen (t.ex. med större rabatt). Men det kan också vara att utgivaren tillåter att man ”nedgraderar” till att betala oftare, vilket vissa prenumeranter kanske föredrar.
Erbjud att byta till istället för att säga upp: Här kan anges vilka kampanjer kunden kan byta till i de fall där kunden säger upp prenumerationen via självbetjäningen. Här kan man komma med ett extra bra erbjudande för att behålla kunden.
Erbjud byte från faktura: Precis som i fältet ovan kan man här definiera vilka prenumerationer som erbjuds kunden på fakturan. Det kan t.ex. vara kortare prenumerationer, så man betalar mindre varje gång, eller tvärtom – längre prenumerationer med större rabatt.
Fakturering
Fakturarader: För varje fakturrad anges en text och ett pris. Dessutom finns en rad extra inställningsmöjligheter:
Möjlighet att lägga till extra information på ”raden” (som i praktiken visas som flera rader), t.ex. prenumerationsperioden, värdet av anpassade fält som är konfigurerade att visas på fakturarader, eller prenumerations-ID.
Om raden är momspliktig eller ej
Vilken kategori raden ska bokföras som (t.ex. prenumeration, styckförsäljning, rabatt, etc.)
Möjlighet att multiplicera priset med antal tilldelningar på kampanjen (t.ex. för att fakturera ett portopris x antal magasin man skickar ut)
Möjlighet att styra att raden endast läggs till om vissa landkriterier är uppfyllda
Möjlighet att styra från och till vilket datum raden gäller. Man kan således ha flera olika fakturarader definierade, som var och en täcker en annan period (vilket är särskilt användbart om fakturaraderna skapas via API från ett annat system i samband med skapande av prenumerationen, där man känner starttidpunkten)
Tillåt ändring av grundpris på prenumerationen: Med denna funktion aktiverad kan man ändra priset på prenumerationerna styckvis, t.ex. för att ge rabatt. Observera att prenumeranten givetvis inte själv kan ändra priset.
Mottagare
Produkttilldelning: Om kampanjen är tidsbaserad kan man här välja om prenumeranten ska tilldelas produkter eller ej. Om kampanjen är utgivningsbaserad måste man tilldela produkter.
Man kan ha en kampanj utan tilldelningar om man t.ex. samlar in ett stödbelopp till föreningen och inte vill skicka en medlemstidning; eller vill ha en ”paus”-kampanj där prenumeranten kan hoppa över vissa utgåvor; eller om man t.ex. säljer tidsbaserad åtkomst till en webbplats, men samtidigt ger ut en publikation på print eller digitalt, som prenumeranter på kampanjen inte ska motta.
Fältet ”Produkttilldelning” håller på att fasas ut. I stället ska man skapa flera olika produkter, t.ex. en produkt för print och en för digitala prenumerationer.
På sändlistor till: ”Fysisk distribution” anger att prenumeranten ska med på adresseringslistan för printutgåvor. ”Digital distribution” betyder att man kommer med i utdrag för leverans av digitala utgåvor.
Fältet ”På sändlistor” håller på att fasas ut. I stället ska man skapa flera olika produkter, t.ex. en produkt för print och en för digitala prenumerationer.
Tillgång till tidigare produkter: Fältet styr om prenumerationen på denna kampanj ger tillgång till digitala produkter och i vilken omfattning samt om det, t.ex. via betalvägg.
Proforma-prenumeration: fältet styr om prenumerationen på denna kampanj är en verklig prenumeration (kunden mottar produkter som kampanjen innehåller) eller proforma, där kunden endast mottar fakturor. Typiskt används för gruppkampanjer där gruppadministratören endast administrerar prenumerationen men inte själv är en prenumerant.
Antal
Antal: Fast antal kan användas för att skapa kampanjer med prenumeranter som mottar mer än 1 tidning – en ”låda” åt gången, t.ex. med 5, 10, 25… etc. tidningar. Många magasin har någon form av storförbrukare av tidningen – som antingen mottar den gratis, eller kanske betalar ett större belopp för att få en låda av varje utgåva. Valfritt antal kan användas om du vill ge dina prenumeranter möjlighet att själva bestämma hur många tidningar per leverans de vill få.
Gruppeprenumerationer
Gruppkampanj används för att samfakturera och styra en grupp prenumeranter med gemensam betalare. Läs mer om gruppabonnemang här.
Diverse
Rabatttext: Fritextfält som kommer att framgå på anmälningsformuläret när det finns flera valmöjligheter.
Värvningsgåva: Kryssas i om kampanjen innehåller en värvningsgåva. Då kommer prenumeranter att dras ut på värvningsgåvelistan när deras betalning har inkommit – eftersom man gärna skickar gåvan när prenumerationen är betald.
Styckpris: Typiskt för tidningar. Här kan anges ett styckpris som krediteras när en reklamation (t.ex. ej mottagen tidning) mottas. Paus på prenumeration och stopp använder inte styckpriset utan i stället tidsintervallet för att beräkna kompensation.