Det är möjligt att löpande testa på live, utan att det är synligt för era Prenumeranter. Fördelen med att testa inställningarna på live i stället för på app-test är att man slipper behöva överföra inställningarna till sitt live-konto efteråt eller förlora inställningarna när testdatan uppdateras.
För att se hur ens inställningar kommer att se ut i den nya layouten ska man göra följande:
Öppna en kunds självbetjäning genom att gå till Prenumerantöversikt
Välj en given Prenumeranter och öppna deras profil
Under rutan med grunddata klicka på knappen Självbetjäning
I URL:en lägger man till &v=2 i slutet, exempelvis; https://app.iteras.dk/sportsmanden/?iterasselfservice=xxx&allowstandalone=1&v=2
Du kommer nu att kunna se hur den nya layouten ser ut när du aktiverar den.
Om självbetjäningen är embedded på er webbplats har ni också möjlighet att testa inbäddning av den nya självbetjäningen på live-kontot genom att skicka med v=2:
Iteras.selfserviceiframe({ profile: "sportsmanden", prefill: {v: 2}, preauth: "..." })
Vi rekommenderar att ni först får ordning på innehållet i självbetjäningen (text, bilder, meny m.m.) innan ni börjar anpassa den visuella inställningen, såsom färger, knappdesign och liknande.
På så sätt får ni ett bättre underlag för att bedöma den samlade layouten och helhetsintrycket.
Testa visuella ändringar
Om ni också vill ändra det visuella uttrycket i testet rekommenderar vi först och främst att ni tar hänsyn till reglerna om webbtillgänglighet. Det är viktigt att sidan är läsbar och användarvänlig för alla Prenumeranter, oavsett deras förutsättningar.
För att ändra den visuella visningen av självbetjäningen ska ni göra följande:
Öppna kontomenyn
Välj Grundinställningar → scrolla ned till sektionen för kundservice och klicka på knappen Redigera inställningar för kundservice
Scrolla ned till sektionen ny självbetjäning
Var uppmärksam på att inte ändra självbetjäningsversionen, utan bara göra inställningarna under självbetjäningsbranding och trycka på spara.
Under Självbetjäningsbranding har man fem möjligheter
Neutral
Modern
Klassisk
Enkel
Avancerad.
För alternativ A - C är layouten fördefinierad, till exempel när det gäller om rutor och knappar har rundade hörn eller inte. För dessa är det enda man behöver ställa in den primära färgen för självbetjäningen.
Läs vår guide om webbtillgänglighet för mer information om varför vi rekommenderar att den primära färgen bör vara en mörkare färg.
Väljer man alternativ D - Enkel får man fler möjligheter till anpassning
Väljer man alternativ D - Avancerad ska ni själva skriva koden, men vi har baskod som ni kan läsa mer om här: https://app.iteras.dk/api/docs/js/theming/
