Iteras kan automatisk sende distribusjonsfiler til dao AS/Bladkompagniet (heretter bare “Bladkompagniet”), når et magasin skal utgis (utgir du en avis, er oppsettet annerledes – kontakt din Iteras-konsulent!). Denne artikkelen beskriver integrasjonen.
Merk: Kommunikasjon om leveringsforsinkelser skjer primært på dagsaviser og ikke på magasiner, da det er et dyrere produkt hos Bladkompagniet og det naturlig nok ikke er like kritisk for et magasin som for en dagsavis om leveringen kommer litt senere på dagen.
Forutsetninger
Forutsetningene for å sette opp integrasjonen er at magasinet har en distribusjonsavtale med Bladkompagniet, og at de enkelte utgavene av magasinet opprettes under printproduktet i Iteras. Integrasjonen støtter per nå ikke tidsbaserte utgivelser, men det er mulig å kjøre tidsbaserte abonnementer og likevel opprette utgivelsene. Da vil integrasjonen fungere.
Oppsett av integrasjon i Iteras
Oppsettet gjøres under Konto (øvre høyre hjørne) > Integrasjoner > Distribusjonsintegrasjon
Her gjennomgås innstillingsmulighetene:
Integrasjon aktiv: Slå integrasjonen på eller av. Må være på for å virke.
Utgivernavn: Navnet på utgiveren av magasinet. Er det bare ett magasin, kan magasinets navn brukes for enkelhet.
Distribusjon i landene: Her avgrenses hvilke abonnenter som skal sendes basert på land. Typisk velges “Danmark”.
SFTP-server: files.bladkompagniet.dk
SFTP-port: 22
SFTP-brukernavn: Fås fra Bladkompagniet
SFTP-passord: Fås fra Bladkompagniet
Mappe med data til Iteras: Fås fra Bladkompagniet
Mappe med data fra Iteras: Fås fra Bladkompagniet
Aktiver KISS-integrasjon: Ikke fyll ut for magasiner (brukes til debiteringsfiler for løssalg)
Aktiver SALTII-integrasjon: Fyll ut (det er protokollen som brukes mellom distributører i Danmark)
Tillat reklamasjoner: Fyll ut (mulige konsekvenser – kreditering, etterlevering, forlengelse – settes opp i forretningspolitikken)
Antall dager det er mulig å reklamere: Sett til det korteste intervallet mellom to av årets utgivelser
Reklamasjonskode: Se nedenfor
Forvalgt reklamasjonskode: Anbefalt 21
Produkter: Velg de av produktene dine som skal leveres via Bladkompagniet
Produkt-ID i distribusjonssystem: Fås fra Bladkompagniet. Produkt-ID er knyttet til tittelen, ikke til de enkelte utgavene.
Begrens til abonnement med følgende betingelser: Her kan man sette regler for hvilke abonnenter som skal sendes til distribusjon.
Leveringstype: Avklares med Bladkompagniet dersom det ikke er åpenbart.
Reklamasjonskoder
Hvis reklamasjoner tillates, kan Iteras sende reklamasjonene til Bladkompagniet via integrasjonen. Følgende koder (branchestandard) brukes:
20: Fritekst (alle avkrysninger)
21: Produkt uteble (alle avkrysninger)
22: Produkt uteble igjen, tross tidligere reklamasjon (alle avkrysninger)
23: Ingen forsinkelsesmelding – produkt levert for sent (alle avkrysninger)
36: Vått produkt (alle avkrysninger)
37: Ødelagt produkt (alle avkrysninger)
41: Skal igjennom brevsprekken. Er levert på matten (SBK, TF, SP)
42: Skal helt inn i huset, ikke i postkasse (SBK, TF, SP)
43: Skal leveres på etasjen, ikke i postkasseanlegg (SBK, TF, SP)
44: Skal helt igjennom brevsprekken (SBK, TF, SP)
46: Skal helt ned i postkassen (SBK, TF, SP)
51: Mottok feil produkt, skal ha nytt (alle avkrysninger)
53: Levert til feil adresse (alle avkrysninger)
99: Intern bruk
Forkortelser:
SBK: Send til Bladkompagniet
EM: Etterlevering mulig
TF: Tillat fritekst
SP: Send påtale
Når integrasjonen er satt opp, kan reklamasjoner opprettes under abonnementet, og distribusjonsmenypunktet vil vises.
Oppsett av integrasjon hos Bladkompagniet
Når integrasjonen er satt opp i Iteras, sendes en testfil med adresser. Bladkompagniet må bekrefte mottak.
Filen sendes fra Iteras ved å tildele eller gjentildele en utgave. Hvis dette ikke er mulig, kan Iteras sende filen manuelt.
Bladkompagniet må også aktivere at reklamasjoner fra Iteras hentes. Det sendes en testreklamasjon for å bekrefte at dette fungerer.
Produkter med innstikk til bestemte postnumre
Det er mulig å distribuere innstikk som ikke sendes til alle abonnenter. Typisk gjelder dette geografiske avgrensninger, fordi en annonsør ønsker å nå en målgruppe i et bestemt område. Avgrensningen skjer med postnumre.
I dette tilfellet har man to produkter: Det normale produktet uten innstikk, og produktet med innstikk. Dette håndteres ved at produkt-ID overskrives på de abonnenter som skal ha produktet med innstikk.
Praktisk gjøres det ved å opprette et egendefinert felt til distribusjonsdager (Funksjon: Overskriv produkt-ID i distribusjon; Type: Distributørprodukt-ID; husk å knytte til riktig printprodukt). Under Distribusjon > Kalender kan man så klikke på dagen hvor innstikket skal sendes (som må være en dag med utgivelse), legge inn produkt-ID avtalt med Bladkompagniet for innstikkproduktet, og velge de betingelser som skal gjelde.
Man kan ha så mange ulike produkt-ID’er per utgivelse som det er innstikk.
Adresser
Når en Bladkompagniet-integrasjon settes opp, sørger Iteras-konsulenten for å legge inn distribusjonsadresser på kontoen din. Dermed kan du ved innlegging av en abonnentadresse se om Bladkompagniet har dekning. Dette fungerer kun dersom adressen er lagt inn identisk med Bladkompagniets adresser (oftest de samme som DAWA-adresser som vi verifiserer mot).
Noen adresser kan ikke verifiseres, f.eks. adresser med husnummerintervall (Ågade 43–45). Dette gir en feilmelding fra Bladkompagniet. I andre tilfeller må abonnenten kontaktes for korrekt adresse.
Typisk sender Bladkompagniet via Postnord dersom de ikke selv dekker området, ofte til en høyere pris (mer relevant for dagsaviser enn magasiner med lavere frekvens).
Daglig bruk
Når integrasjonen er satt opp, sendes automatisk en distribusjonsfil via SFTP til Bladkompagniet så snart et nummer er kjørt. Filen behandles samme dag, og det sendes en returfil. En leveringsdato returneres også.
Viktig: Utgivelsesdatoene i Iteras må stemme med datoene booket hos Bladkompagniet, ellers kan returfilen ikke matches.
Reklamasjoner i daglig bruk
Når en abonnent ikke har mottatt magasinet etter leveringsdato, kan det opprettes reklamasjon (forutsatt oppsett som beskrevet ovenfor). Dette gjøres under abonnementet. Hvis reklamasjonskoder er satt opp som anbefalt, kan riktig kode velges, og eventuell ekstra informasjon legges til som fritekst.
Som dato kan kun en utgivelsesdato velges – denne viser Bladkompagniet hvilken utgave reklamasjonen gjelder.
Dersom reklamasjonen avvises av Bladkompagniet, får Iteras tilbakemelding. Dersverre gis det ikke kvittering dersom den aksepteres, og status i oversikten forblir derfor “Sendt”.