Spring videre til hovedindholdet

Hvordan tester jeg den nye selvbetjening

Det er muligt at teste løbende på live, uden at det er synligt for jeres abonnenter. Fordelen ved at teste opsætningen på live frem for på app-test er, at man slipper for at skulle overføre indstillingerne til sin live-konto efterfølgende eller miste opsætningen, når testdataene bliver opdateret.

For at se, hvordan ens opsætning vil se ud i det nye layout, skal man gøre følgende:

  1. Åbn en kundes selvbetjening ved gå til Abonnenet oversigt

  2. Vælg en given abonnent og åben deres profil

  3. Under kassen med grunddata klik på knappen Selvbetjening

  4. I URLen tilføjes &v=2 i slutningen eksempelvis; https://app.iteras.dk/sportsmanden/?iterasselfservice=xxx&allowstandalone=1&v=2
    Layoutet vil nu ændre sig fra det gamle layout til det nye

Vi anbefaler, at I først får styr på indholdet i selvbetjeningen (tekst, billeder, menu m.m.) inden I begynder at tilpasse den visuelle opsætning, såsom farver, knapdesign og lignende.

På den måde får I et bedre grundlag for at vurdere det samlede layout og helhedsindtrykket.

Test visuelle ændringer

Hvis I også ønsker at ændre det visuelle udtryk i testen, anbefaler vi først og fremmest, at I tager højde for reglerne om webtilgængelighed. Det er vigtigt, at siden er læsbar og brugervenlig for alle abonnenter, uanset deres forudsætninger.

For at ændre den visuelle visning af selvbetjeningen skal I gøre følgende:

  1. Åbn konto menuen

  2. Vælg Grundindstillinger → scroll ned til sektionen for kundeservice og klik på knappen Ret indstillinger for kundeservice

  3. Scroll ned til sektionen ny selvbetjening


    Være obs på ikke at ændre selvbetjeningsversionen, men blot lave indstillingerne under selvbetjeningsbranding og trykke gem.

  4. Under Selvbetjeningsbranding har man fem muligheder

    1. Neutral

    2. Moderne

    3. Klassisk

    4. Simpel

    5. Avanceret.

For mulighed A - C er layoutet prædefineret eksempelvis ift. om kasser og knapper har runde hjørner eller ej. Ved disse er det eneste, man skal indstille den Primære farve for selvbetjeningen.

Læs vores guide om webtilgængelighed ift. mere information om hvorfor vi anbefaler den primære farve bør være en mørkere farve.

Vælger man mulighed D - Simpel, vil man få flere muligheder for tilpasning

Vælges mulighed D - Avanceret skal i selv skrive koden, dog har vi basis kode som i kan læse mere om her: https://app.iteras.dk/api/docs/js/theming/

Besvarede dette dit spørgsmål?