Det er muligt at bruge eget domæne til selvbetjening, bestillingsformularer og Iteras’ Javascript API. Det betyder, at jeres abonnenter møder jeres eget domæne i stedet for app.iteras.dk, hvilket virker mere troværdigt over for kunder samt giver en mere sammenhængende og professionel brugeroplevelse.
For eksempel, i stedet for:
kan kunderne tilgå selvbetjeningen via:
Det samme gælder bestillingsformularer og selvbetjening.
Fordele ved eget domæne
Mere professionelt og sammenhængende udtryk
Loginoplysninger gemmes under jeres eget domæne
Færre problemer med browseres adgangskodehåndtering
Mindre forvirring hos abonnenter, som ellers møder “app.iteras.dk”
Bedre integration mellem jeres website og Iteras
Læs videre, hvordan du opsætter eget domæne.
1. Opret et CNAME i DNS
Først skal der oprettes et CNAME-record hos jeres domæneudbyder eller hostingudbyder.
Log ind der, hvor jeres domæne administreres (fx jeres hosting- eller domæneudbyder)
Find sektionen der hedder "DNS settings", "DNS zone" eller lignende
Opret en ny record med følgende oplysninger:
Type: CNAME
Name / Host: f.eks. portal, minkonto eller selvbetjening
Value / Target: cname.iteras.com
Opsætningen kan illustreres således:
portal.[jeresdomæne.dk] → cname.iteras.com
eller:
minkonto.[jeresdomæne.dk] → cname.iteras.com
Hvis der allerede findes en record på det valgte subdomæne (især en A-record), skal den slettes først. Kontakt gerne jeres hostingleverandør, inden I foretager ændringen, så I kan få bekræftet, at det er sikkert at gøre.
DNS-ændringer slår typisk igennem inden for 10–30 minutter, men det kan i nogle tilfælde tage et par timer.
2. Registrer domænet i Iteras
Når DNS er sat korrekt op, skal domænet registreres i Iteras.
Gå til Kontomenu → Grundindstillinger → Forretningspolitik → Selvbetjening
Her finder du indstillingen til eget domæne.
Indtast herefter jeres nye domæne, f.eks.
minkonto.sportsmanden.dk
Iteras vil herefter automatisk:
bestille SSL-certifikat
konfigurere webserver
aktivere selvbetjening og bestillingsformularer på domænet
Opsætningen tager normalt kun få sekunder.
3. Midlertidig testopsætning
Hvis man ønsker at teste opsætningen, inden domænet tages fuldt i brug, kan man midlertidigt indsætte en tom linje over domænet i indstillingen.
Når domænet virker korrekt, kan den tomme linje slettes igen.
4. Opdatering af Javascript API URL
⚠️ VIGTIGT! ⚠️
Hvis I bruger indlejrede bestillingsformularer eller selvbetjening via Iteras Javascript API, skal script-URL’en opdateres.
Udskift "app.iteras.dk":
<script src="https://app.iteras.dk/static/api/iteras.js"></script>
med jeres egen domæne, sådan her:
<script src="https://minkonto.sportsmanden.dk/static/api/iteras.js"></script>
5. URL’er med eget domæne
Selv med eget domæne skal URL-ID stadig bruges.
For eksempel, for at tilgå selvbetjening skal man bruge url'en:
Eller hvis man skal tilgå en standalone bestillingsformular, skal man til:
Her er "sportsmanden", der kommer efter jeres eget domæne en URL-ID, som findes under Kundeservice i Iteras.
Begrænsninger
Funktionen virker kun på live-miljøet og ikke på app-test.iteras.dk.