Alla inbetalningar från abonnemang som är fakturerade via ITERAS går in på ditt abonnemangskonto – oavsett hur de debiteras. De registreras dessutom automatiskt i Iteras.
Inbetalningar från betalkort, Apple Pay och Vipps MobilePay registreras i samma ögonblick som kunden genomför betalningen. Den kommer dock vanligtvis in på kontot först senare, beroende på vilket kort som har använts.
Inbetalningar från inbetalningskort (DK) och automatiska debiteringar via Betalingsservice (DK) visas som en enda samlad daglig postering som innehåller dagens alla inbetalningar. I många bankers system kan du inte själv identifiera de enskilda inbetalningarna på kontot – det syns bara i ITERAS vem som har betalat. Inbetalningar från inbetalningskort registreras automatiskt en gång per dygn. Du behöver alltså inte göra något för att registrera inbetalningar, och du kan räkna med att inbetalningar i ITERAS hela tiden är helt uppdaterade. Observera att det går 2-3 dagar från att ett inbetalningskort betalas tills vi får aviseringen (dvs. meddelande) om betalningen.
När prenumeranten skriver fel (endast inbetalningskort (DK))
Även om det finns en kontrollsiffra i betalnings-id:t på inbetalningskortet händer det att prenumeranten skriver fel. I så fall kan inbetalningen inte identifieras. Då händer det typiskt att prenumeranten får en påminnelse och därefter kontaktar kundservice för att uppmärksamma att betalningen redan gjorts. I så fall kan du matcha betalningen via funktionen "Misslyckade inbetalningar" under Ekonomi. Läs mer om hur du matchar misslyckade inbetalningar.