Det er mulig å teste løpende på live, uten at det er synlig for abonnentene deres. Fordelen ved å teste oppsettet på live fremfor på app-test er at man slipper å overføre innstillingene til live-kontoen sin etterpå eller miste oppsettet når testdataene blir oppdatert.
For å se hvordan oppsettet vil se ut i det nye layoutet, skal man gjøre følgende:
Åpne en kundes selvbetjening ved å gå til Abonnentoversikt
Velg en gitt abonnent og åpne profilen deres
Under boksen med grunndata klikker du på knappen Selvbetjening
I URL-en legges &v=2 til på slutten, for eksempel; https://app.iteras.dk/sportsmanden/?iterasselfservice=xxx&allowstandalone=1&v=2
Du vil nå kunne se hvordan det nye layoutet ser ut når du aktiverer det.
Er selvbetjeningen embedded på hjemmesiden deres, har dere også mulighet til å teste innbygging av den nye selvbetjeningen på live-kontoen ved å sende v=2 med:
Iteras.selfserviceiframe({ profile: "sportsmanden", prefill: {v: 2}, preauth: "..." })
Vi anbefaler at dere først får kontroll på innholdet i selvbetjeningen (tekst, bilder, meny m.m.) før dere begynner å tilpasse det visuelle oppsettet, som farger, knappdesign og lignende.
På den måten får dere et bedre grunnlag for å vurdere det samlede layoutet og helhetsinntrykket.
Test visuelle endringer
Hvis dere også ønsker å endre det visuelle uttrykket i testen, anbefaler vi først og fremst at dere tar hensyn til reglene om webtilgjengelighet. Det er viktig at siden er lesbar og brukervennlig for alle abonnenter, uavhengig av forutsetningene deres.
For å endre den visuelle visningen av selvbetjeningen skal dere gjøre følgende:
Åpne kontomenyen
Velg Grunninnstillinger → scroll ned til seksjonen for kundeservice og klikk på knappen Rediger innstillinger for kundeservice
Scroll ned til seksjonen ny selvbetjening
Vær obs på ikke å endre selvbetjeningsversjonen, men bare gjøre innstillingene under selvbetjeningsbranding og trykke lagre.
Under Selvbetjeningsbranding har man fem muligheter
Nøytral
Moderne
Klassisk
Simpel
Avansert.
For mulighet A - C er layoutet forhåndsdefinert, for eksempel i forhold til om bokser og knapper har runde hjørner eller ikke. Ved disse er det eneste man skal stille inn den Primære fargen for selvbetjeningen.
Les vår veiledning om webtilgjengelighet for mer informasjon om hvorfor vi anbefaler at primærfargen bør være en mørkere farge.
Velger man mulighet D - Simpel, vil man få flere muligheter for tilpasning.
Velges mulighet D - Avansert, skal dere selv skrive koden, men vi har basiskode som dere kan lese mer om her: https://app.iteras.dk/api/docs/js/theming/
