OBS ønsker du kun en forhåndsvisning av oppsettet, gå til veiledningen Hvordan tester jeg den nye selvbetjeningen.
Når du har alle innstillinger som du ønsker, skal du
Åpne kontomenyen
Velg Grunninnstillinger → scroll ned til seksjonen for kundeservice og klikk på knappen Rediger innstillinger for kundeservice
Scroll ned til seksjonen ny selvbetjening
Endre Selvbetjeningsversjon fra versjon 1 til versjon 2 og trykk Lagre
Teknisk
Hva skal webutviklerne våre konkret endre for å peke på v2.0? Skal iframe-src, script-src (iteras.js) eller andre referanser oppdateres? Finnes det en migreringsguide vi kan følge?
Den nye selvbetjeningen bygges inn på helt samme måte. Det er ikke behov for å sette inn ny kode på hjemmesiden deres for å aktivere den nye selvbetjeningen.
Den eneste forskjellen er at når vi har de nye custom-domenene klare, så skal det brukes en annen URL til pluginen vår. Les mer om det i veiledningen Eget domene til selvbetjening og skjemaer.
Endrer v2.0 HTML-strukturen og klassenavnene ift. v1? Våre CSS-tilpasninger avhenger av de klassenavnene nevnt ovenfor – vil de fortsatt virke, eller må de skrives om mot ny struktur?
Det er gjort mye om på strukturen i HTML-en. Det er imidlertid kun selvbetjeningen i denne omgangen, dvs. alle kjøpsflow-sidene forblir de samme. Styling-systemet er helt annerledes på den nye selvbetjeningen, så måten utseendet endres på, skal ikke kreve at dere migrerer kode over til v2, men dere bør nok se gjennom det dere har gjort av tilpasninger og se om tingene er som de skal være i den nye. Det er flere detaljer om styling av selvbetjeningen her: https://app.iteras.dk/api/docs/js/theming/
Og dere kan endre tekstene under "Sideinnholdsoppsett" på forretningspolitikken.
Hvis det skulle være noen kodetilpasninger dere vil ha med over i den nye selvbetjeningen, er det et nytt kodetilpasningsfelt utelukkende til selvbetjeningen på kundeservice-konfigurasjonen.
Tracking
Tracking er på samme måte som den gamle selvbetjeningen. Vi har en policy om ikke å tracke brukerne, slik at det ikke er behov for cookie-popups når man bruker komponentene våre, men dere er veldig velkomne til å tracke og holde styr på samtykker. Det gjøres på samme måte som bestillingen, ved at dere skriver noe Javascript-kode som kaller Iteras.track() for det dere vil tracke. Det er også mulig å bygge inn trackingsystemer direkte i selvbetjeningen, her er det igjen viktig at dere har styr på samtykke.