Under menyvalget Økonomi finnes rapporten “Fordringer“. Den viser alle abonnenter som har et beløp til gode. Fordringer kan oppstå ved at man har betalt for mye, eller ved at en betalt faktura krediteres helt eller delvis.
Iteras bruker automatisk fordringen neste gang abonnenten faktureres. Hvis beløpet dekker hele fakturaen, sendes den ikke – og hvis det bare dekker en del av fakturaen, trekkes det fra totalbeløpet slik at abonnenten kun belastes differansen.
Feltet “Relaterte abonnementer” styrer om fordringslisten skal filtreres etter om man skal tilbakebetale fordringer eller kan la dem stå. “Har aktive betalte abonnementer” betyr at kunden har et aktivt abonnement som ikke er gratis. Derfor kan man forvente at kundens fordringer vil bli brukt ved neste fakturering. “Har ingen betalte abonnementer” betyr at kunden ikke har aktive abonnementer eller bare har gratis abonnementer. Derfor kan man ikke forvente fakturering i nærmeste fremtid, og man bør derfor tilbakebetale kundens fordringer.
Datofeltene fungerer slik:
Oppstått siden: Datoen systemet har registrert at det finnes en fordring. Fordringer beregnes på betalinger hvor noe mangler å bli fordelt, ved å analysere betalingsfordelingene. Fordringen får et tidsstempel fra den siste betalingsfordelingen på betalingen, og det er dette tidsstemplet man filtrerer på.
Så hvis man f.eks. krediterer den 10. og skaper en fordring, så er tidsstemplet den 10., men hvis man den 11. krediterer ytterligere eller bruker noe av fordringen, endres tidsstemplet til den 11.
Oppgjørsdato: Dette feltet “skrur” tiden tilbake, slik at man kan se hvordan det så ut per en bestemt dato. Konkret skjer dette ved at analysen rett og slett ignorerer betalingsfordelinger som har skjedd etter den angitte datoen.