Iteras kan sende fakturaer på mange måter: Betalingsservice, e-post, automatisk kortbetaling, MobilePay og NemHandel (EAN). Noen ganger ønsker abonnenten å motta fakturaer på en annen måte enn den opprinnelig ble sendt. Dette kan enkelt ordnes i Iteras ved å endre faktureringsmåten og sende fakturaen på nytt.
Å bytte til NemHandel (EAN)
Tast inn EAN-nummer i abonnentinfo. Trykk deretter på “Send faktura på nytt”. Nå er fakturaen sendt via NemHandel.
Å bytte til Betalingsservice
Abonnenten kan opprette en Betalingsservice-avtale via selvbetjeningen, sin bank, eller du kan gjøre det manuelt i utgivergrensesnittet. OBS! Det kan ta et par dager før en Betalingsservice-avtale blir godkjent. Når dette har skjedd, blir alle fremtidige fakturaer automatisk betalt via Betalingsservice. For å sende tidligere utstedte og ubetalte fakturaer gjennom Betalingsservice, må du trykke på “Send faktura på nytt”. Merk at Betalingsservice-fakturaer først sendes ut ca. 6 bankdager før slutten av måneden (siden belastningen alltid skjer den 1., ville det ikke ha noen effekt å sende dem før).
Å bytte til eller fra andre faktureringsmåter
Hvis du vil bytte faktureringsmåte på alle produkter, må du endre foretrukken faktureringsmåte i forretningsenheten.
For å bytte faktureringsmåten på det enkelte abonnement/medlemskap, må du trykke på “mer info” på abonnementet/medlemskapet og endre faktureringsmåten der. Da kan du sende fakturaen på nytt med den nye måten, f.eks. e-post.
Hvis du vil annullere en Betalingsservice-, MobilePay- eller kortbetalingsavtale, må dette gjøres under abonnent -> Betalingsavtaler -> Rediger.