Har man udstedt en kreditnota til en kunde, skal man være opmærksom på, at Iteras ikke automatisk sender kreditnotaer til kunderne, da almindelige kunder som regel blot ønsker at vide, hvad de skal betale.
Har man en kunde, der ønsker at modtage kreditnotaen, skal man være opmærksom på, at Iteras kun tillader, at kreditnotaer sendes via e-mail eller Peppol.
For at sende en kreditnota skal man gøre følgende:
Åbn den givne kreditnota
Tryk på knappen ‘Send nu [..]’ teksten varierer alt efter, om den sendes som e-mail eller via Peppol
Jf. kørsler i Iteras kan der gå lidt tid, før den reelt sendes. Indtil afsendelsen er gået igennem, vil man have mulighed for at annullere afsendelsen.
Når afsendelsen af kreditnotaen er sket, vil knappen ændre sig, og man vil have mulighed for at gensende kreditnotaen, hvis der skulle være sket en fejl, eller hvis kunden ønsker den sendt igen.
